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点开手机远程获悉社区桶点实时情况、社区长者健康手环智能获取求救信号、大数据实时监测消防安全系数……24小时中，越来越多的生活场景依靠新兴业态为居民提供更加便捷的服务。 从基层治理到专业化管理，从科教行业到物流运输，市场需求与技术更新促进以网络经济为核心的信息技术服务业越来越个性化，也催生了“三新”经济的发展。新模式、新技术、新业态，背后是科技激发经济和产业发展的内生动力，激发人才积极性和创造性。 立足新发展格局，越秀区加快推动11个国家级产业园区高起点规划、高标准建设、高水平运营，巩固提升创新金融、生命健康、现代商贸三大主导产业，做优做强数字产业、文化创意、高端专业服务三大特色产业。“三新”经济在越秀布局“一轴三带六组团”产业空间、打造科技和产业创新应用示范区、现代服务业示范区的过程中发挥着越来越明显的作用。 多样服务，新消费模式适应需求迭代 市民姚女士下午6时下班后，习惯性打开手机里的即时配送软件，点单，付款。等她到家五分钟，从网点配送的蔬菜就已经送到家门口。“我们是双职工家庭，等到下班回家再买菜，吃上晚饭不知道几点了。”姚女士说，“现在已经习惯线上买菜，多半买些半成品的快手菜，回家半个小时就能吃了。” 统计数据显示，1—11月，越秀区限额以上批发零售业企业通过公共网络实现的商品零售额增长84.4%。网络经济核心行业的互联网和相关服务、软件和信息技术服务业实现营业收入增长17.6%。对于落户在广州越秀的朴朴超市来说，市场需求的增长感受非常明显。2020年4月进入广州市场，约一年半的时间里，朴朴到目前为止已经有60多家门店。门店的扩张背后，是消费者对于新消费模式和新兴业态的认可。 广州朴朴公共事务部总监罗文表示：“朴朴构建的‘即想’‘即点’‘即送’‘即体验’的极致快速到家购物模式，有效解决全国性电商平台隔日送达不够快、冷链过长不够好、低单价生鲜商品做不了等痛点。日益完善的产地直采、订单农业等供应链资源整合能力也保障了朴朴模式的质优价廉。”在他看来，这也是线上商超在市场竞争中获胜的根本。 立足广州中心城区，像朴朴一样的即时送货线上商超也不断将本土品牌纳入到门店商品供应中，契合广州老城区的消费习惯。同时，针对社区老龄化水平比较高的情况，不少商超提供大重量的货物即时送货上门的服务，也为长者提供了便捷。 零售业作为与市民日常生活最贴近的行业之一，是体现一座城市服务水平的窗口。越秀区在争当现代服务业示范区的过程中，围绕广州加快打造数产融合的全球标杆城市，推进数字产业化、产业数字化，大力发展智慧零售、智慧文旅、智慧会展、数字金融、数字贸易等新业态，打造数字经济创新应用标杆城区。 “朴朴超市的广州总部落在越秀与这里的营商环境是分不开的。”罗文介绍，“从公司注册到后期门店位置的选择等，越秀区各部门都提供了不少帮助，积极调动例如国资、街道等资源帮我们落实场地，为一个新落户企业省了不少心。” 广东外语外贸大学国际服务经济研究院副院长陈和表示，“三新”经济的快速发展是越秀区经济新动能增加、产业结构优化的最直接展现，也是越秀区落实老城市新活力、“四个出新出彩”的积极成果。限额以上批发零售业企业通过公共网络实现的商品零售额的快速增长，展示出越秀区头部传统商贸业企业借助直播电商、跨境电商等新商业模式赋能线下传统商业场景积极转型迭代。 科技赋能，释放服务业活力 点开广州红海云计算有限公司的网页，一套成熟的eHR人力资源管理系统介绍呈现在眼前。以往在人们眼中，“人力资源”相当于“招聘”的代名词，而如今，从招聘、培训到数字化管理的现代化人力资源管理体系已经成为广州红海人力资源集团股份有限公司（下称“红海集团”）的名片。 |
